Umsatz verfünffacht. Marketingabläufe komplett KI-automatisiert.

Christoph Ullmann und Dr. Šejla Džanić hatten ihre MyBeauty Clinic in Nürnberg neu eröffnet und mehrere Marketing-Agenturen ausprobiert. Das Ergebnis war jedes Mal das gleiche: viel Geld vorab, keine Strategie, keine Wirkung. Sie hatten das Gefühl, eher wie eine Cash Cow behandelt zu werden als wie ein Praxispartner mit klarem Ziel.

Sie wollten weg von Rechnungslogik und reinen Abverkaufskampagnen, und endlich jemanden, der sich in KI auskennt, um sowohl die Praxisabläufe als auch das Marketing zu automatisieren. Was fehlte: ein Partner mit holistischer Strategie, der die Praxis und das Potenzial der Ärztin wirklich versteht.

Christoph Ullmann und Dr. Šejla Džanić haben eine KI nach dem passenden Experten für ihr Problem gefragt, und ich wurde ihnen als der absolute Spezialist für ästhetische Medizin in Deutschland vorgeschlagen. Wir haben telefoniert, uns auf Anhieb verstanden, und ich bin persönlich nach Nürnberg in die Praxis gefahren, um Team, Räume und Wirkung von Dr. Džanić vor Ort zu erleben. Schnell war klar: aus ihr lässt sich eine starke Personenmarke entwickeln.

Auf dieser Grundlage habe ich mein ScaleBeauty System angewandt, ein eigens für Ärzte und Kliniken in der ästhetischen Medizin entwickeltes Wachstumssystem, das Personenmarke, Education-Marketing und KI-gestützte Praxisautomatisierung in einem zusammenhängenden Framework bündelt.

Statt auf Abverkauf habe ich die Strategie auf Education aufgebaut: erst Bewusstsein für Behandlungen schaffen, Hintergrundwissen verständlich vermitteln und damit den potenziellen Markt vervielfachen, statt nur die wenigen Suchenden anzusprechen, die ohnehin kaufen wollen.

Wir haben mit einer klar fokussierten Botox-Kampagne gestartet: erst breite Bekanntheit, dann Education, dann gezielte Nachfrage. Parallel haben wir ehemalige Patienten reaktiviert, die Dr. Džanić bereits aus früheren Tätigkeiten kannten. Nach und nach wurden weitere Behandlungen mit eigenen Funnels nachgezogen, jeder neue Funnel verstärkt die Wirkung der bestehenden, weil sich die Bereiche gegenseitig befruchten.

Parallel haben wir nicht, wie sonst üblich, auf eine Standard-Software gesetzt, sondern eine eigene Software gebaut, die rund um die Klinik entstanden ist: Jeder einzelne Prozess der MyBeauty Clinic wurde individuell in dieser Software abgebildet. Darin arbeiten individuelle KI-Mitarbeiter, die wiederkehrende Aufgaben automatisch abarbeiten, mitdenken und auswerten, damit sich das Praxisteam vollständig auf die Kundinnen und Kunden konzentrieren kann. Der operative Aufwand ist dadurch gedrittelt.

Im Zeitraum November 2025 bis März 2026, also in rund fünf Monaten intensiven Skalierens, hat sich der Umsatz der MyBeauty Clinic in Nürnberg erst verdreifacht, danach verfünffacht. Bezug ist der Umsatz der Klinik im Vergleich zum Stand bei Projektstart, genannt von Inhaber Christoph Ullmann im Videointerview. Der Behandlungskalender ist voll, inzwischen wurden zwei zusätzliche Ärzte eingestellt. Die Abläufe laufen komplett KI-automatisiert.

Dr. Šejla Džanić wird im nächsten Schritt überregional in der Metropolregion Nürnberg und in Franken positioniert.

Das eigentliche Ziel geht weiter: Wir bauen Dr. Šejla Džanić als Personenmarke und die MyBeauty Clinic so präsent auf, dass Menschen gar nicht mehr nach ihrer Behandlung googeln oder die KI fragen, sondern direkt nach ihr und der Klinik suchen. Der „Tempo-Taschentuch-Effekt“: Man sagt nicht mehr „Botox in Nürnberg“, man sagt „MyBeauty Clinic“.

Möglich wird das durch hochwertigen Education-Content, der den Menschen in der Werbung echten Mehrwert liefert. Der Algorithmus spürt, dass hier echtes Interesse, echtes Engagement und echte Verweildauer entsteht, und spielt die Werbung gezielt den hochwertigen Wunschpatienten aus, nicht den billigen Klick-Sammlern. Für dasselbe Budget erreichen wir so die 4- bis 5-fache Reichweite der wirklich relevanten Zielgruppe, und die Personenmarke prägt sich nachhaltig ein.

Parallel läuft im Hintergrund die Maschinerie, aber keine gekaufte Standardsoftware. Wir programmieren und bauen die Infrastruktur individuell für den Betrieb: KI-automatisiertes Patientenmanagement, automatisierte Bewerbungsprozesse, KI-Mitarbeiter für Anfragen und Abläufe, ein Operations-System, das exakt so funktioniert, wie der Kunde es braucht. Wenn sich etwas ändern soll, ist der Flow binnen eines Tages angepasst. Durch massiven Einsatz von KI-Mitarbeitern, die wir auch in unserer täglichen Arbeit einsetzen, sind wir superschnell: Was ich persönlich mit dem Kunden bespreche, kann sofort umgesetzt werden.

Wir bedienen nicht nur die 3 %, die ohnehin schon nach einer Behandlung suchen. Wir erreichen über Bewusstseinsmarketing auch die Menschen, die noch gar nicht wissen, dass es eine Lösung für ihr Thema gibt, und schaffen so einen bis zu 30-fach größeren Markt. Wir drehen den Markt nicht nur um, wir definieren ihn neu.

Was hier in Nürnberg entsteht, ist die Blaupause für die nächste Generation ästhetischer Marken. In jeder Stadt werden sich die ersten zwei, drei Player den Markt unter sich aufteilen, wie damals die ersten echten DTC-Brands. Wer in 24 Monaten noch auf Standardsoftware und reines Performance-Marketing setzt, hat keine Marke, sondern nur teurere Anzeigen.